Localização (ainda) é Tudo

Você pode utilizar a localização dos consumidores para construir uma demanda mundial por seus produtos e serviços na internet.

Neste livro, o especialista em marketing da Wharton School, David Bell, explica por que e como a jornada de uma pessoa pelo mundo real influencia seu comportamento no mundo virtual, e ensina os gestores de e-commerces a levar em conta a cidade de seus potenciais clientes em sua estratégia de e-commerce, bem como o bairro em que eles escolheram viver e as lojas físicas existentes na região.

Este livro é organizado em sete capítulos, que correspondem aos sete elementos do modelo GRAVITY; você deve por todos eles para trabalhar a seu favor:

Geografia. Explica em profundidade por que o lugar onde moramos determina em grande parte nossas preferências e o modo como usamos a internet.

Resistência. Permite saber como a internet é utilizada para eliminar os atritos de busca (nas grandes cidades) e geográficos (nos municípios menores).

Adjacência. Aborda o fato de que sermos similares a nossos vizinhos induz um contágio.

Vizinhança. Explica que as vendas iniciais surgem da proximidade; as vendas futuras, da similaridade.

Isolamento. Se o comércio local se dedica a satisfazer as preferências da maioria, as minorias vão comprar online, criando uma oportunidade, sabia?

Topografia. Taxas, tempo de entrega e ambiente de compras variam de lugar para lugar.

Depoimentos:

“Tréplica poderosa a todos que previram a irrelevância dos três fatores mais importantes para o varejo: localização, localização, localização.”

—BRAD STONE, autor de The Everything Store: Jeff Bezos and the Age of Amazon

“David Bell escreve um livro prático sobre como vencer na internet e pavimenta o caminho para um modo mais inteligente de comprar, vender, compartilhar e viver.”

—NEIL BLUMENTHAL e DAVE GILBOA, CEOs e cofundadores da Warby Parker

“Se estiver interessado em entender o comportamento dos consumidores online, você vai se beneficiar tremendamente deste livro.”

—SUNIL GUPTA, professor da Harvard Business School

“O autor revela como a localização ainda faz diferença das maneiras mais surpreendentes, até no mundo supostamente ‘plano’ do e-commerce.”

—Inc.com