Inteligência artificial em marketing e vendas

Marketing e vendas passam por uma revolução tecnológica sem precedentes. De um lado, nunca tantos diretores de marketing foram demitidos por sua “incapacidade de liderar em um mundo digital”. Do outro, assistimos à ascensão exponencial dos profissionais que sabem usar Inteligência Artificial e dados para acelerar seus negócios e crescer. Consultorias que medem o impacto de IA nas empresas estimam, por exemplo, que o aumento na conversão de novos clientes pode chegar a até 20%, enquanto a receita e a retenção podem subir de 30% a 40%, respectivamente. Neste livro, Teixeira explica os conceitos de IA de forma clara e objetiva, ilustrando com histórias empresas que viraram o jogo no Brasil. Casos de sucesso onde o custo de aquisição caiu pela metade, a satisfação dos consumidores cresceu, o custo de mídia despencou e as renovações cresceram sem parar. Tudo baseado em algoritmos que fazem o trabalho inteligente.

Nesta obra, você terá uma oportunidade única de aprender sobre IA e sua aplicação nos negócios sem precisar estudar programação ou qualquer linguagem técnica. Você vai dominar a forma de pensar, criar estratégias, estruturar, implementar e liderar projetos de IA em empresas de todos os tamanhos e setores. O sucesso dos maiores projetos de IA está na capacidade das pessoas de negócios, marketing e vendas, de conectar seus desafios com as oportunidades geradas pela IA. Este livro foi feito com esse objetivo e para essas pessoas.

Formado no MBA Executivo de Inovação e Liderança do MIT (EUA) em 2015, Teixeira é professor do MBA em Inteligência de Negócios da FGV e do MBA em User Experience Design & Strategy da FIAP, além de colunista da revista MIT Technology Review Brasil e investidor de startups membro da Anjos do Brasil. Com mais de 20 anos de experiência em marketing, comunicação digital e Inteligência Artificial, Teixeira começou sua carreira profissional como designer em 1995, mas rapidamente cresceu na área de negócios em empresas internacionais. Foi gerente de contas na RAPP, diretor e VP de atendimento na Wunderman/Thompson, diretor da Razorfish no Brasil e diretor de operações digitais para Lowe (grupo IPG) e Grey (grupo WPP), até chegar à Direção de Estratégia Digital e Soluções MarTech da Adobe para a América Latina em 2018.