Autor: Jim Kalbach

Jim Kalbach é um autor famoso, orador e instrutor de design, arquitetura da informação e estratégia. Atualmente, chefe do Sucesso do Cliente na MURAL, um espaço online líder de trabalho visual para a colaboração remota. Jim trabalhou com grandes empresas, como eBay, Audi, SONY, Elsevier Science, LexisNexis e Citrix.