Autor: Lee Hartley Carter

Lee Hartley Carter é presidente da maslansky + partners, uma empresa de linguagem estratégica baseada na ideia única de que “não é o que você diz, é o que as pessoas ouvem”. Carter está à frente de uma vasta gama de trabalhos em comunicação e linguagem estratégica para as empresas Fortune 100 e 500, associações comerciais, e também ONGs nos Estados Unidos e no mundo. Como personalidade de noticiários e pesquisadora, ela não recorre à sondagem tradicional para seus insights originais sobre a política norte-americana; ao contrário, analisa as respostas emocionais dos eleitores para ajudar a compreendê-los e a ter empatia por eles em um nível mais visceral. A reação é importante, mas o porquê por trás dela é mais importante. Foi esse método que lhe permitiu prever, com precisão, os resultados das prévias e da eleição presidencial norte-americana de 2016.