Autor: Roger Martin
Roger Martin, é reitor da Joseph L. Rotman School of Management, da University of Toronto, bem como conselheiro de CEOs de grandes empresas globais. É colunista do Innovation and Design Channel da BusinessWeek on-line e contribui regularmente para a coluna Judgment Call, do Financial Times e para o blog On Leadership, do Washington Post. Em 2007, foi eleito pela BusinessWeek um dos 10 professores de negócios mais influentes no mundo.