A Editora Alta Books reconhece a importância de proteger a privacidade e as informações pessoais de seus usuários. Nós cumprimos a Lei Geral de Proteção de Dados (“LGPD”) e outras leis aplicáveis de proteção de dados, incluindo a Regulamentação Geral sobre a Proteção de Dados (“RGPD”) da União Europeia.
Esta política de privacidade descreve como coletamos, armazenamos, usamos e compartilhamos informações pessoais dos Usuários em nossa loja online, localizada em https://www.altabooks.com.br (“Site”). Por favor, leia cuidadosamente esta política antes de fornecer qualquer informação pessoal a nós.
Podemos coletar informações pessoais, tais como nome, endereço de e-mail, endereço postal, número de telefone e informações de pagamento, quando você se cadastra em nosso Site, faz uma compra ou se inscreve em nossa lista de e-mails. Além disso, podemos coletar informações adicionais, tais como histórico de compras, preferências de produtos e outras informações que você escolher fornecer.
Usamos as informações coletadas para fins comerciais, incluindo:
Podemos compartilhar suas informações pessoais com terceiros, incluindo:
Antes de compartilhar suas informações com terceiros, tomaremos medidas adequadas para garantir que eles cumpram nossos padrões de privacidade e proteção de dados.
Armazenaremos suas informações pessoais por um período razoável para cumprir nossas obrigações legais e regulatórias e para fornecer nossos produtos e serviços. Quando não mais necessário, excluiremos suas informações de acordo com nossas políticas internas de privacidade e proteção de dados.
Tomamos medidas de segurança razoáveis para proteger suas informações pessoais contra acesso não autorizado, uso, alteração, divulgação ou destruição. No entanto, não podemos garantir a segurança absoluta das informações transmitidas ou armazenadas em nosso Site ou em nossos sistemas.
De acordo com a LGPD, você tem o direito de:
Para exercer seus direitos de privacidade e proteção de dados, entre em contato conosco através de nossos detalhes de contato listados abaixo.
Reservamos o direito de modificar esta política de privacidade a qualquer momento. Qualquer alteração a esta política será publicada em nosso Site. Por favor, verifique periodicamente esta política para garantir que você esteja ciente de nossas práticas atuais de privacidade e proteção de dados.
Se tiver alguma dúvida ou preocupação sobre nossa política de privacidade ou o modo como tratamos suas informações pessoais, entre em contato conosco pelo seguinte endereço de e-mail: altabooks@altabooks.com. Também pode nos contatar pelo telefone (21) 3995-7512 durante as horas comerciais.
Esta política de privacidade foi atualizada pela última vez em 12 de fevereiro de 2023.
Ao realizar uma compra em nosso site será necessário o fornecimento de algumas informações suas, que ficarão guardadas temporariamente em um servidor de dados seguro, até que possamos processar a compra e o envio de seus produtos. Após o envio de sua encomenda, as informações financeiras serão automaticamente eliminadas do nosso sistema, só permanecendo seus dados cadastrais.
Periodicamente poderão ser utilizadas informações pessoais para o envio de avisos importantes, como, por exemplo, o andamento e o histórico de seu pedido. Como a Alta Books entende que estas informações são importantes, tanto para você, cliente, quanto para o nosso controle interno, não é possível optar por não receber esse tipo de comunicação.
A Alta Books não aluga, vende ou empresta o seu banco de dados para nenhuma outra empresa, instituição ou associação. Contudo, para viabilizar alguns de nossos serviços realizados pelos nossos parceiros, é necessário o compartilhamento de algumas dessas informações, sob total e rigoroso sigilo e privacidade. Os casos nos quais o compartilhamento de informações é necessário são: processo de entrega, cobrança, envio de e-mails, análise da base de dados, processamento das transações por cartão de crédito e requisição judicial.
Nossa Política de Privacidade e Segurança é amparada no Código de Defesa do Consumidor, principal lei que rege os direitos dos consumidores no Brasil, bem como é validada por nosso Departamento Jurídico. Em caso de alguma divergência sobre nossa Política de Privacidade e Segurança, ou reclamações sobre os serviços prestados pela Alta Books, sinta-se livre para entrar em contato conosco ou procurar alguma das entidades defensoras dos direitos dos consumidores, listadas abaixo:
IDEC (Instituto de Defesa do Consumidor): (11) 3874-2151 para associados e (11) 3874-2152 para não-associados.
PROCON (Fundação de Proteção e Defesa do Consumidor): (21) 151 ; (11) 1512.
