Governança de TI – Tecnologia da Informação

Como as empresas com melhor desempenho administram os direitos decisórios de TI na busca por resultados superiores||Um grande número de iniciativas de TI tem fracassado em proporcionar os resultados essenciais que as empresas esperavam. Neste importante livro, os especialistas Peter Weill e Jeanne W. Ross explicam por quê – e mostram exatamente o que as empresas devem fazer para colher os reais frutos de seus investimentos em TI.||Com base num estudo feito junto a 250 empresas de todo o mundo, Weill e Ross afirmam que o valor de negócios de TI resulta diretamente de uma governança de TI eficaz – da alocação, pela empresa, da responsabilidade e dos direitos decisórios. Suas pesquisas revelam que empresas com governança de TI superior tem lucros no mínimo 20% maiores do que as com má governança, considerados os mesmos objetivos estratégicos. Mas somente 38% da alta gerência conseguem descrever com precisão sua governaça de TI – como, então, os demais gerentes poderão tomar boas decisões pela empresa a esse respeito?||Em Governança de TI, os autores mostram como conceber e implementar um sistema de direitos decisórios que endereçem tres questões fundamentais: Quais decisões devem ser tomadas para garantir um uso e uma gestão apropriados da TI? Quem deve tomar estas decisões? Como tomá-las e monitorá-las? Com suas ilustrações vividas de sistemas de governança usados pelas empresas de melhor desempenho nos setores público e com fins lucrativos – incluindo a Du Pont, a UPS, a UNICEF, a State Street Corporation, a Motorola e a Panalpina -, este livro oferece um framework e ferramentas para customizar um sistema de governança de TI: |As cinco decisões principais que determinam o uso eficiente da TI.|Um conjunto de modelos aprovados para alocar os direitos decisórios.|Vários mecanismos comprovados para implementar a governança de TI.|Uma Matriz de Arranjos de Governança para alinhar a TI aos objetivos gerais de negócio.|Pare de pensar em TI como função isolada e comece a desenvolvê-la como uma competência organizacional. Este livro de Governança em TI estimula tanto executivos como profissionais da área a usarem o poder de seus recursos de TI.||Sobre os autores||Peter Weill é diretor do Center for Information Systems Research (CISR) e pesquisador cientista sênior da Sloan School of Management do Massachusetts Institute of Technology.||Jeanne W. Ross é principal pesquisadora cientista do CISR.||Revisora Técnica:|Tereza Cristina M.B. Carvalho é diretora técnica do LARC/EPUSP, professora doutorada da Escola Politécnica da USP, professora convidada da FVG-SP EAESP e ex-aluna do MIT Sloan.