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A produtividade e a gestão da qualidade de sua empresa são fundamentais para sua sobrevivência. Você pode ajudar a garantir que sua empresa resista — e prospere — ao implementar as poderosas, populares e comprovadas técnicas do Lean Six Sigma. Você descobrirá as grandes ideias por trás dessa disciplina essencial, as técnicas práticas que utilizará para aplicá-las e métodos simples para medir e demonstrar seu impacto. Identifique e enfrente as causas fundamentais dos problemas da empresa e elimine o desperdício.
Abra este livro e descubra:
• Os conceitos do Lean e do Six Sigma
• Checklists cruciais
• Como gerenciar a mudança e a inovação
• Como priorizar as necessidades do cliente
• Como conseguir a aceitação de melhoria
• Como ter excelência
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Um livro desenvolvido para aquelas pessoas que acham que qualquer assunto técnico fará com que seus cérebros se fechem como uma porta de garagem, aquelas que sinceramente se preocupam com o efeito que os veículos terão no meio ambiente e que, embora acreditem não serem capazes de consertar os seus carros sozinhas — e que não gostariam de fazer isso se possível —, estão dispostas a tentar.
Como isso convence os leitores relutantes? Este livro foi escrito por uma genuína ex-Leiga de carteirinha que descobriu que, apesar de completa ignorância e falta de habilidade manual, estar pessoalmente envolvido com um veículo é uma coisa agradável, recompensadora e fácil. Pode acreditar!
Este livro não foi escrito para pessoas que têm experiência em consertar as coisas. Este livro foi escrito para você, caso:
Nunca tenha pegado numa chave de fenda.
Tenha certeza de que, no seu caso, o serviço manual só pode resultar em desastre.
Não tenha a menor ideia de como um carro funciona.
Tenha sido reprovado nas aulas de educação artística.
Acredite que, se fizer algo errado, seu carro explodirá.
| Peso | 700 g |
|---|---|
| Dimensões | 24 × 17 × 2 cm |
| ISBN | 978-85-7608-858-5 |
| ISBN | 978-85-7608-858-5 |
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